베트남항공 고객센터 전화번호, 운영시간 및 상담원 연결 방법에 대해서 살펴보도록 하겠습니다. 베트남항공은 동남아시아 최대 규모의 항공사로, 한국과 베트남을 오가는 주요 항공사 중 하나입니다. 예약, 탑승, 수하물, 마일리지 등 다양한 서비스 이용과 관련하여 고객센터에 문의해야 하는 경우가 발생할 수 있습니다. 이런 경우 아래 방법을 이용하여 보다 편리하게 궁금증을 해결할 수 있습니다.
베트남항공 고객센터 전화번호 및 운영시간
베트남항공 고객센터 전화번호는 1577-9908번입니다. 베트남항공 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며 주말 및 공휴일에는 휴무입니다.
- 베트남항공 고객센터 전화번호 : 1577-9908
- 해외에서 이용 시 : +82-70-4458-7366
- 베트남항공 고객센터 운영시간(서울 사무실) : 월-금 09:00~18:00
- 베트남항공 인천공항 사무실 운영시간 : 04:30~19:30
온라인 콜센터 전화번호 (영어 및 베트남어만 가능)
- 베트남에서 이용 시 : 1900 1100
- 베트남 외 국가에서 이용 시 : +84 24 38320320
- 온라인 콜센터 운영시간 : 매일 24시간 운영
로터스 마일즈 콜센터 전화번호 (영어 및 베트남어만 가능)
- 베트남에서 이용 시 : 1900 1800
- 베트남 외 국가에서 이용 시 : +84 24 38320320
- 로터스 마일즈 콜센터 운영시간 : 매일 24시간 운영
베트남항공 고객센터 이메일
베트남항공 고객센터에서는 이메일을 통해 불편사항 및 문의사항을 접수하고 있습니다. 베트남항공 고객센터 이메일은 아래와 같습니다.
- 불편사항 접수 : kor.cs@vietnamairlines.com
- 예약/발권 : reservation.sel@vietnamairlines.com
- 공항 사무실 : icn.station@vietnamairlines.com
- 베트남 온라인 항공권 콜센터 : Telesales@vietnamairlines.com
- 로터스 마일즈(티타늄, 실버) : lotusmiles.sel@vietnamairlines.com
- 로터스 마일즈(플래티늄, 골드) : vip.lotusmiles@vietnamairlines.com
베트남항공 고객센터 자주 묻는 질문
베트남항공 고객센터 홈페이지의 FAQ 페이지는 예약, 탑승, 수하물, 마일리지 등 다양한 항목에 대한 답변을 제공합니다. 예약 변경 방법, 탑승 수속 시 필요한 서류, 수하물 규정, 마일리지 적립 및 사용 방법 등 궁금한 사항을 빠르고 간편하게 확인할 수 있습니다.
- 베트남항공 홈페이지에 접속합니다.
- 홈페이지 상단 ‘지원 센터’를 선택합니다.
- 홈페이지 하단에서 ‘자주 묻는 질문(FAQ)’를 선택합니다.
- 카테고리 선택 후 세부 항목을 확인합니다.
- 원하는 질문 답변을 찾아서 확인합니다.
베트남항공 자주 묻는 질문 주요 카테고리
베트남항공 고객센터 자주 묻는 질문은 다양한 카테고리별로 질문을 분류해 두고 있습니다. 원하는 카테고리를 선택한 후 세부 질문을 찾아보시면 보다 빠르고 편리하게 궁금한 내용을 찾아보실 수 있을 것입니다.
- 비행 전 준비
- 온라인 항공권 구매
- 추가 서비스
- 체크인
- 골든 로터스 프로그램
베트남항공 고객센터 채팅 상담 방법
베트남항공 고객센터 홈페이지에서는 온라인 채팅 상담 서비스를 제공합니다. 답변을 찾지 못하거나 긴급한 문의가 있는 경우 채팅 상담을 이용하면 빠르고 정확하게 답변을 얻을 수 있습니다.
자주 묻는 질문 FAQ
베트남항공 고객센터 한국지사 전화번호는 무엇인가요?
베트남항공 고객센터 한국지사 전화번호는 1577-9908번입니다.
베트남항공 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
베트남항공 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
베트남항공 고객센터 문의 방법에는 무엇이 있나요?
베트남항공 고객센터 문의 방법에는 전화 문의 외에도 이메일 문의와 채팅 문의 등이 있습니다. 일반적인 문의의 경우 온라인 홈페이지 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보는 것도 추천합니다.
정리
베트남항공 고객센터는 다양한 채널을 통해 고객님들의 문의에 응대하고 있습니다. 예약, 탑승, 수하물, 마일리지 등 여행 관련 모든 궁금증은 위에 안내된 정보를 참고하여 문의하시기 바랍니다. 전화 문의와 온라인 문의를 통해 빠르고 편리하게 답변을 얻을 수 있습니다. 더욱 자세한 정보는 베트남항공 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.