많은 분들이 이용하는 홈쇼핑 중 하나인 CJ홈쇼핑 고객센터 전화번호 및 운영시간에 대해 살펴보도록 하겠습니다. CJ홈쇼핑은 CJ ENM의 홈쇼핑 회사로 현재는 CJ온스타일로 명칭이 바뀌어 운영되고 있습니다. CJ온스타일 이용 중 문제가 생기면 고객센터에 연락을 취해야 하는데 아래 정보를 확인해 보시면 도움이 될 것입니다.
CJ홈쇼핑 고객센터 전화번호 및 운영시간
CJ홈쇼핑 고객센터 전화번호는 1644-2525번입니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며 주말과 공휴일에는 휴무입니다.
- CJ홈쇼핑 고객센터 전화번호 : 1644-2525(유료)
- 수화상담 고객센터 : 070-7947-7090~2
- CJ홈쇼핑 고객센터 운영시간 : 월~금 09:00~18:00 (토/일/공휴일 휴무)
CJ홈쇼핑 고객센터 자주 하는 질문
CJ홈쇼핑을 이용하다가 문의사항이 생기는 경우 자주 하는 질문을 통해 궁금증을 해소할 수 있습니다. 자주 하는 질문을 통해 해결되지 않는 문의 사항이 있는 경우 고객센터에 문의하시면 친절한 상담을 받을 수 있습니다.
CJ온스타일 자주 하는 질문 TOP 10
자주 하는 질문 코너에는 다양한 질문과 답변이 마련되어 있습니다. 아래는 대표적인 CJ 홈쇼핑 자주 하는 질문 TOP 10입니다.
- 반품 신청은 어떻게 하나요?
- 주문을 취소하고 싶어요.
- 리뷰는 어떻게 작성하나요?
- 반품 시 별도 택배비가 부과되나요?
- 원하는상품 방송시간을 문자로 받고 싶어요
- 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
- 배송지를 변경 할 수 있나요?
- 교환 신청은 어떻게 하나요?
- CJ온스타일 앱(어플리케이션)은 어떻게 설치하나요?
- 결제수단 변경하려면 주문취소하고 재주문하나요?
CJ홈쇼핑 고객센터 1:1문의 방법
CJ홈쇼핑 고객센터에서는 전화 이외에도 홈페이지 1:1문의 통해 고객님들의 문의에 응대하고 있습니다. 1:1문의는 다음과 같은 방법으로 이용하실 수 있습니다.
- CJ온스타일 웹사이트에 접속하세요.
- 화면 오른쪽에 있는 “1:1 문의” 버튼을 클릭하세요.
- CJ온스타일 로그인을 해주세요.
- 문의사항을 작성 후 [문의하기]를 클릭하세요. 필요한 경우 이미지 등록을 통해 자료를 첨부하실 수 있습니다.
CJ홈쇼핑 편성표
CJ홈쇼핑을 보다 편리하게 이용하기 위해서는 편성표를 확인해 보는 것이 좋습니다. CJ온스타일 홈페이지 및 앱을 통해 편성표를 확인하면 원하는 상품이 방송되는 시간을 확인할 수 있고 알림을 설정할 수도 있습니다.
CJ홈쇼핑 채널번호
| IPTV 사업자 | CJ홈쇼핑 | CJ온스타일 플러스 |
| SK BTV | 6 | 33 |
| KT | 6 | 28 |
| LGU+ | 8 | 32 |
| KT 스카이라이프 | 8 | 22 |
| SK 브로드밴드 케이블TV | 8 또는 10 | 35 |
자주 묻는 질문 FAQ
CJ홈쇼핑 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
CJ홈쇼핑 고객센터 전화번호는 1644-2525입니다.
CJ홈쇼핑 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
CJ온스타일 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며 주말과 공휴일에는 휴무입니다.
상품에 문제가 있거나 반품을 원하면 어떻게 해야 하나요?
상품에 문제가 있는 경우 또는 반품을 원하시는 경우, CJ홈쇼핑 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
정리
CJ홈쇼핑 이용 중 문의사항이 생기거나 불편한 사항이 발생했을 경우 CJ홈쇼핑 고객센터를 이용하면 편리하게 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 또한 자주 하는 질문을 통해 궁금증을 해소할 수 있습니다. CJ홈쇼핑을 이용하는 분들이라면 CJ홈쇼핑 고객센터를 유용하게 활용해 보시기 바랍니다.