지마켓 이용 중 문의사항 및 불편사항이 있을 경우 활용할 수 있는 지마켓 고객센터 전화번호 및 운영시간 관련 정보를 정리해 보도록 하겠습니다. 온라인 쇼핑몰인 지마켓에서 제공하는 고객센터는 고객들의 문의와 요청에 대한 신속하고 친절한 응대를 위해 운영되고 있습니다. 아래에서 지마켓에서 제공하는 고객 서비스와 문의 방법에 대해서 살펴보시기 바랍니다.
지마켓 고객센터 전화번호
지마켓 고객센터는 다양한 지마켓 전담센터를 운영하고 있습니다. 기본 일반회원/비회원 구매 관련 전화번호는 1566-5701이며 신세계 유니버스 클럽 회원 전용 상담센터는 1522-5700입니다. 판매 고객의 경우 1566-5707번으로 상담 서비스를 이용하실 수 있습니다.
- 일반회원/비회원 : 1566-5701
- 신세계 유니버스 클럽 회원 : 1522-5700
- 판매고객 : 1566-5707
지마켓 고객센터 운영시간
지마켓 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 신세계 유니버스 클럽 회원 전용 고객센터의 경우 365일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
지마켓 고객센터 단축번호
지마켓 고객센터 전화 이용 시 1566-5701로 전화를 건 뒤 단축번호를 알고 있으면 보다 편리하게 상담을 진행하실 수 있을 것입니다.
1번 : 주문/배송
2번 : 취소/반품/교환
3번 : 이번트/기타
4번 : 다시듣기
지마켓 고객센터 전담센터 전화번호
지마켓 고객센터는 다양한 전담센터를 운영하고 있습니다. 센터별 고객센터 전화번호와 상담시간은 아래를 참고해주세요.
지마켓 자주묻는 질문 이용방법
지마켓에서는 자주묻는 질문을 통해 고객들이 자주 문의하는 내용에 대한 답변을 제공하고 있습니다.
지마켓 자주묻는 질문 카테고리
- 회원
- 쿠폰/혜택/이벤트
- 주문/결제
- 배송
- 취소/반품/교환
- 여행/숙박/항공
- e쿠폰/배달
- 안전거래
지마켓 원격지원
지마켓은 고객들이 원격지원을 받을 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다. 원격지원은 컴퓨터나 스마트폰 등에서 발생하는 문제를 전문가가 원격으로 해결해주는 서비스입니다. 지마켓 원격지원 서비스는 1566-5701로 전화 후 상담원의 안내에 따라 진행하실 수 있습니다.
지마켓 문의글 작성
지마켓 고객센터 홈페이지에서 [문의글 작성]을 클릭하면 불편사항에 대한 문의글을 남길 수 있습니다. 문의글을 남길 때에는 문의유형을 선택한 후 문의내용을 작성하시면 되며 필요한 경우 파일을 첨부하실 수 있습니다. 문의글에 대한 답변이 등록되면 이메일과 문자 등으로 알림을 받을 수 있습니다.
자주 묻는 질문 FAQ
일반회원 지마켓 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
일반회원/비회원 지마켓 고객센터 전화번호는 1566-5701입니다.
지마켓 고객센터 운영시간은 언제인가요?
지마켓 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며 신세계 유니버스 클럽 회원 전용 고객센터은 365일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
정리
지마켓 고객센터는 고객들의 문의와 요청에 신속하고 친절하게 응대하기 위해 노력하고 있습니다. 전화번호, 운영시간, 원격지원, 자주묻는질문 이용방법을 알고 있다면 지마켓에서 제공하는 다양한 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있을 것입니다. 고객들은 고객센터를 통해 문제 해결이나 도움을 받을 수 있으니 필요한 경우 언제든지 문의해보세요.