많은 분들이 이용하는 은행 중 하나인 신한은행 고객센터 전화번호 및 영업시간에 대해서 살펴보도록 하겠습니다. 앱으로 은행 업무를 보다 보면 어떤 문제가 발생할지 모르고 그럴 때마다 고객센터 전화번호를 찾는 것이 어려운 때가 많습니다. 신한은행 역시 고객 불편을 해소하기 위해 고객센터에서 전화 상담 및 다양한 서비스를 제공하고 있는데 아래에서 자세한 내용을 설명해 드리겠습니다.
신한은행 고객센터 전화번호
신한은행 고객센터 전화번호는 일반고객의 경우 1599-8000 / 1577-8000 / 1544-8000 세 가지 번호 중 원하시는 번호를 이용하시면 되며 해외에서 연락 시 82-2-3449-8000번을 이용하시면 됩니다. 수화상담이 필요하다면 070-7947-9000 / 070-7947-8380 번호를 참고해 주시기 바랍니다.
- 신한은행 고객센터 : 1599-8000 / 1577-8000 / 1544-8000
- 해외에서 전화시 : 82-2-3449-8000
- 수화상담 : 070-7947-9000 / 070-7947-8380
신한은행 고객센터 이용시간
신한은행 고객센터는 이용시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시이며 주말 및 공휴일 등 은행 휴무일은 제외됩니다. 각종 사고신고 및 전기통신금융사기 관련 사고신고 상담은 24시간 동안 이용이 가능합니다.
- 상담사 연결 가능시간 : 오전9시~오후6시(은행 휴무일 제외)
- 각종 사고신고 및 전기통신금융사기 관련 사고신고 상담의 경우 24시간
신한은행 고객센터 단축번호
신한은행 고객센터 전화 이용 시 1599-8000번으로 전화를 건 뒤 단축번호를 알고 있으면 편리하게 상담을 진행할 수 있습니다.
1번 : 신한은행으로 송금
2번 : 다른은행으로 송금
3번 : 거래내역 조회
4번 : 잔액 조회
5번 : 신한카드사 연결
6번 : 기타서비스
7번 : AI를 통한 조회 및 이체
9번 : 다시듣기
0번 : AI를 통한 상담사 연결
[*] : 보이스피싱 및 사고신고
[#] : 빠른말 서비스
신한은행 고객센터 자주하는 질문
신한은행 고객센터에서는 자주하는 질문 게시판을 통해 고객들이 자주 문의하는 내용에 대한 답변을 제공하고 있습니다. 인터넷 뱅킹, 예금/신탁, 대출, 펀드, 외환, 소득·세액 공제 등 다양한 내용에 대한 답을 제공하고 있으므로 이용해 보셔도 좋을 것입니다.
신한은행 원격지원 상담
신한은행은 모바일과 PC에서 상담사가 화면을 직접 보면서 문제를 해결해주는 원격지원 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 신한은행 원격지원 상담 서비스는 고객지원센터(1599-8000)로 전화한 후 상담원의 안내에 따라 이용하실 수 있습니다.
신한은행 챗봇 상담
신한은행 앱을 통해 챗봇 상담 서비스를 이용하실 수 있습니다. 신한은행 챗봇 상담 방법은 아래와 같습니다.
① 신한은행 앱 실행 후 오른쪽 상단 챗봇 아이콘을 선택합니다.
② 입력창에 궁금한 점을 입력하여 챗봇 상담을 진행합니다.
자주 묻는 질문 FAQ
신한은행 고객센터 전화번호는 몇번인가요?
신한은행 고객센터 전화번호는 1599-8000 / 1577-8000 / 1544-8000 입니다.
신한은행의 영업점 위치를 알고 싶어요. 어떻게 확인할 수 있나요?
신한은행의 영업점 위치를 확인하려면 신한은행 홈페이지나 모바일 앱을 이용하시면 됩니다. 영업점 위치 검색 기능을 통해 가까운 영업점을 찾을 수 있습니다.
신한은행 카드를 분실한 경우 어떻게 해야 하나요?
카드 분실 시에는 신한은행 고객센터(1599-8000)로 신고하시면 됩니다. 고객센터 상담원이 안내해드리며, 분실된 카드를 블록하고 새로운 카드를 발급해드립니다. 또는 인터넷 뱅킹, 신한 SOL에서 분실신고를 하실 수 있습니다.
정리
이 글에서는 신한은행 고객센터의 전화번호, 이용시간 및 기타 서비스에 대해서 살펴봤습니다. 신한은행 고객센터는 항상 고객의 의문과 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있으며, 친절하고 전문적인 서비스를 제공합니다. 고객센터를 이용하여 신한은행의 다양한 서비스에 대한 문의사항을 해결할 수 있습니다. 신한은행 고객센터는 항상 여러분의 은행 업무를 도와드리기 위해 준비되어 있으니, 언제든지 문의하시기 바랍니다.