쿠팡플레이는 쿠팡에서 제공하는 OTT 서비스 중 하나로 여기에서는 쿠팡플레이 고객센터 전화번호, 운영시간 및 쿠팡플레이 해지 방법에 대해서 소개해 드리도록 하겠습니다. 쿠팡플레이 이용 과정에서 문제가 발생하거나 해지를 고민하고 있을 때 아래 내용을 참고해 보시면 도움이 될 것입니다.
쿠팡플레이 고객센터 전화번호, 운영시간
쿠팡플레이 고객센터 전화번호는 1600-9800번입니다. 쿠팡플레이 고객센터 이용시간은 365일, 24시간 운영하므로 언제든지 이용하실 수 있습니다.
- 쿠팡플레이 고객센터 전화번호 : 1600-9800
- 쿠팡플레이 고객센터 운영시간 : 365일, 24시간 운영
쿠팡플레이 고객센터 자주 묻는 질문
쿠팡플레이 이용 중 많은 분들이 문의하는 내용은 쿠팡플레이 고객센터 자주 묻는 질문 게시판에 정리해두고 있습니다. 쿠팡플레이 고객센터 전화 이용이 어려울 경우 자주 묻는 질문에서 필요한 내용을 찾아 보시면 편리하게 문제를 해결할 수 있습니다.
쿠팡플레이 자주 묻는 질문 주요 문의사항
쿠팡플레이 자주 묻는 질문 코너에는 다음과 같은 질문들이 있습니다. 자세한 내용은 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
- [개별구매] 콘텐츠를 어떻게 소장/대여하나요?
- [개별구매] 어떤 기기에서 구매 및 시청할 수 있나요?
- [개별구매] 구매했던 콘텐츠를 환불받고 싶어요.
- [이용방법] PC에서 최고 화질로 시청하는 방법
- [이용방법] 부적절한 리뷰를 신고하고 싶어요.
- [기능/설정] 자막 크기와 스타일을 변경하고 싶어요.
- [콘텐츠] 어떤 뉴스 영상들이 제공되나요?
- [스마트TV] 스마트 TV로 쿠팡플레이를 이용할 수 있나요?
- [회원/로그인] 로켓와우 멤버십 한달 무료 체험 후에는 어떻게 되나요?
- [회원/로그인] 어떻게 해지/탈퇴하나요?
- [이용방법] 해외에서 이용할 수 있나요?
- [기능/설정] 쿠팡플레이 플레이어에는 어떤 기능이 있나요?
- [기능/설정] 기본 화질을 설정할 수 있나요?
- [다운로드] 다운로드한 콘텐츠가 재생이 안돼요.
- [오류] 영상이 끊기고 앱이 불안정해요.
쿠팡플레이 해지 방법
쿠팡플레이는 쿠팡 유료 멤버십인 와우 멤버십 혜택 중 하나로 제공되고 있기 때문에 쿠팡플레이 해지를 하려면 쿠팡 와우 멤버십 해지를 해야 합니다. 만일 쿠팡 와우 멤버십 혜택은 유지하면서 쿠팡플레이만 해지하고 싶다면 그냥 쿠팡플레이 앱을 삭제하는 것 밖에는 방법이 없습니다.
1. 쿠팡 홈페이지 접속
쿠팡 홈페이지에 접속하신 후 로그인을 해줍니다.
2. “마이쿠팡” 선택
쿠팡 홈페이지 하단 메뉴 중 “마이쿠팡”을 선택합니다.
3. “와우 멤버십” 메뉴 선택
메뉴 리스트가 나오면 그 중 “와우 멤버십”을 선택합니다.
4. “해지하기” 선택
와우 멤버십 혜택 리스트들이 나오면 제일 하단으로 이동하여 “해지하기”를 선택합니다.
5. 혜택 포기 및 멤버십 해지 신청 선택
추가 안내창이 3번 더 나오는데 차례로 “내가 받고 있는 혜택 포기하기”, “멤버십 해지 신청하기”, “즉시 해지하기”를 선택하면 쿠팡플레이 해지가 완료됩니다.
자주 묻는 질문 FAQ
쿠팡플레이 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
쿠팡 고객센터 전화번호는 1600-9800번입니다.
쿠팡플레이 고객센터 운영시간은 언제인가요?
쿠팡플레이 고객센터는 365일, 24시간 운영됩니다.
쿠팡플레이 해지 방법은 무엇인가요?
해지 방법 : [쿠팡 앱] > [마이쿠팡] > [와우 멤버십] > [해지하기] 선택
– 쿠팡플레이는 로켓와우 멤버십 구독 해지 시 자동으로 해지됩니다.
– 와우 멤버십은 언제든지 해지 및 재가입이 가능합니다.
정리
쿠팡플레이 이용 과정에서 문의가 발생하거나 해지를 고려하고 있다면 쿠팡플레이 고객센터 전화번호 및 해지 방법을 통해 문제를 해결하실 수 있을 것입니다. 쿠팡플레이는 쿠팡 와우 멤버십 혜택으로 제공되고 있으며 와우 멤버십 구독 해지 시에만 해지가 가능하므로 이 점을 참고하여 이용하시기 바랍니다.