타이거에어 타이완 고객센터 전화번호 및 취소 수수료, 수하물 규정에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 타이거에어 타이완은 대만을 기반으로 한 저비용 항공사로, 합리적인 요금과 효율적인 서비스로 여행객들에게 사랑받고 있습니다. 특히 고객 지원 서비스와 명확한 수하물 규정은 여행 준비를 더욱 간편하게 만들어 줍니다.
타이거에어 타이완 고객센터 전화번호, 운영시간
타이거에어 타이완은 고객 편의를 위해 한국어 지원 고객센터를 운영하고 있습니다. 운영시간 외에는 이메일을 통해 문의할 수 있으며, 빠른 응답을 원할 경우 운영시간 내에 전화 상담을 추천합니다.
- 타이거에어 타이완 고객센터 전화번호: 053-719-2885
- 타이거에어 타이완 고객센터 운영시간: 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시
- 타이거에어 타이완 고객센터 이메일: jk_service@yuancing.com.tw
타이거에어 타이완 자주 하는 질문
타이거에어 타이완의 공식 홈페이지에는 자주 하는 질문 섹션이 마련되어 있어 다양한 정보를 손쉽게 확인할 수 있습니다. 항공권 예약, 변경 및 취소 절차, 수하물 규정 등 주요 주제를 다루며, 간단한 검색으로 원하는 답변을 찾을 수 있습니다. 자주 하는 질문 페이지는 직관적인 인터페이스로 구성되어 있어 복잡한 절차 없이 필요한 정보를 확인할 수 있으며, 추가적인 문의 사항은 고객센터를 통해 해결 가능합니다.
타이거에어 타이완 자주 하는 질문 주요 카테고리
- 예약 관련 안내
- 결제 관련 안내
- 예약 변경
- 수하물 안내
- 신청서 및 특별 요청
- 항공편 변경
타이거에어 타이완 취소 수수료
항공권 변경 및 취소 정책
- 날짜/시간 변경: 출발 4시간 전까지 가능하며, 변경 수수료와 항공권 차액 발생.
- 비성수기: KRW 55,000
- 성수기: KRW 69,000~82,000
- 성명 수정: KRW 14,000~23,000
- 성명 변경: KRW 69,000~82,000
| 티켓 항목 | 웹사이트 티켓 구매 | 여정 관리 | 고객서비스 센터 수수료 | 공항 카운터 |
|---|---|---|---|---|
| 예약 수수료
비성수기/성수기 서비스 요금
|
14,000/19,000 | – | 35,000/46,000 | 41,000/55,000 |
| tigerflexi 항공권 날짜 변경 수수료 1회 무료
탑승일자/시간 변경 수수료 1회 무료(운임 차액 별도 계산)
|
30,000 | – | – | – |
| 항공권 변경 수수료
항공편 날짜/시간 변경(항공권 차액은 별도로 계산하고)
|
– | 55,000 | 69,000 | 82,000 |
| 항공권 변경 수수료
성명 수정
|
– | – | 14,000 | 23,000 |
| 항공권 변경 수수료
성명 변경(항공권 차액은 별도로 계산하고)
|
– | – | 69,000 | 82,000 |
| 티켓팅 증명 신청 수수료(매 예약 코드의 총 소비 금액을 기준으로 계산되며, 1회에 한해 발급됩니다) | – | – | 5,000 | – |
| 탑승/미탑승 증명 신청 수수료
(증명서 수수료는 개인/편도 구간에 따라 계산됩니다)
|
– | – | 5,000 | – |
| 고객서비스 센터 수수료 | – | – | 10,000 | – |
| 유아
(2 세 미만)(per person per sector)
|
21,000 | – | 21,000 | 21,000 |
환불 정책
- 출발 전 환불: 운임 환불 가능 (비성수기/성수기 환불 수수료 각각 KRW 63,000~64,000).
- 출발 후 환불 불가: 단, 미사용 구간의 공항세는 환불 가능 (행정 처리 비용 발생).
추가 서비스 요금
- 티켓 증명서 발급: KRW 5,000
- 탑승/미탑승 증명서 발급: KRW 5,000
타이거에어 타이완 수하물 규정
기내 수하물 규정
- 허용 개수: 승객당 최대 2개 (핸드백 포함).
- 크기 제한: 각 가방의 크기가 54cm x 38cm x 23cm 이하이어야 합니다. 바퀴와 손잡이를 포함합니다.
- 무게 제한: 총 무게는 10kg을 초과할 수 없습니다.
주의사항
- 기내 반입 가능한 물품은 크기와 무게 기준을 준수해야 하며 초과 시 위탁 처리 필요.
- 액체 및 젤류는 용량당 최대 100ml로 투명 지퍼백에 포장해야 합니다.
위탁 수하물 규정
운임 종류에 따라 무료 허용량이 다릅니다:
- Tigerlight: 무료 위탁 없음 (추가 구매 필요).
- Tigersmart/Tigerpro: 각각 최대 20kg 무료 허용.
특수 위탁 품목 규정
- 스포츠 장비(골프클럽, 자전거 등): 크기와 중량 기준을 준수해야 하며 초과 시 추가 요금 발생.
- 악기: 크기가 총합 203cm 이하이고 중량 초과 시 추가 좌석 구매 필요.
자주 묻는 질문 FAQ
타이거에어 타이완 고객센터 전화번호는 몇번인가요?
타이거에어 타이완 고객센터 전화번호는 053-719-2885번입니다.
타이거에어 타이완 고객센터 운영시간은 언제인가요?
타이거에어 타이완 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
정리
타이거에어 타이완은 저비용 항공사로서 합리적인 요금과 다양한 편의를 제공합니다. 본 글에서 소개된 고객센터 정보와 FAQ 활용법, 취소 및 변경 정책, 그리고 명확한 수하물 규정을 참고하여 여행 준비를 더욱 효율적으로 진행해 보세요. 추가 문의 사항은 언제든 고객센터를 통해 해결하시길 바랍니다.