저가항공 중 비엣젯항공을 이용하는 분들을 위해 비엣젯항공 고객센터 및 운영시간, 문의방법에 대해서 살펴보도록 하겠습니다. 비엣젯항공은 베트남의 대표적인 저비용항공사로, 저렴한 항공권과 다양한 부가서비스로 많은 사랑을 받고 있습니다. 비엣젯항공을 이용할 때 고객센터를 이용해야 하는 경우가 종종 있는데요. 아래에서 자세한 이용방법을 살펴보겠습니다.
비엣젯항공 고객센터 전화번호
비엣젯항공 고객센터 전화번호는 +84-1900-1886입니다. 베트남 현지에서 이용할 수 있는 전화번호로, 한국에서 이용하려면 국제전화로 걸어야 합니다. 한국 콜센터 전화번호는 02-319-4560이므로 참고해 주시기 바랍니다.
- 비엣젯항공 고객센터 전화번호 : +84-1900-1886 (베트남)
- 비엣젯항공 서울사업소 전화번호 : 02-319-4560 (평일 09:00~18:00 / 주말, 공휴일 제외)
비엣젯항공 한국지사 전화번호
비엣젯항공은 한국에 한국총판대리점을 운영하고 있습니다. 비엣젯항공 한국총판대리점은 서울 사업소와 부산 사업소, 대구 사업소 총 3곳이며 각각의 연락처는 아래와 같습니다.
- 서울 사업소 : 02-319-4560
- 부산 사업소 : 051-714-4197
- 대구 사업소 : 053-721-6452
비엣젯항공 국가별 콜 센터 연락처
비엣젯항공 고객센터 이메일
비엣젯항공은 이메일을 통해서도 고객들의 문의에 답변하고 있습니다. 이메일을 통해 문의를 하고 싶은 경우, 아래의 이메일 주소로 메일을 보내주시면 됩니다.
- 비엣젯항공 이메일: 19001886@vietjetair.com
비엣젯항공 자주 묻는 질문
비엣젯항공의 자주 묻는 질문은 비엣젯항공 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 홈페이지 하단에서 “자주 묻는 질문”을 클릭하면 됩니다.
비엣젯항공 자주 묻는 질문 주요 카테고리
비엣젯항공 자주 묻는 질문 페이지에는 다양한 질문과 답변이 마련되어 있습니다. 질문을 검색하여 원하는 답변을 찾을 수도 있습니다.
- 항공권 예약, 취소, 변경
- 마일리지 적립, 사용
- 부가서비스
- 환불
- 운임 규정
- 개인 정보 보호 정책
- 기타
비엣젯항공 채팅상담 방법
비엣젯항공은 챗봇을 통해서도 고객센터 서비스를 이용할 수 있습니다. 비엣젯항공 홈페이지나 모바일 앱에서 챗봇 아이콘을 클릭하면 챗봇을 이용할 수 있습니다. 챗봇을 이용할 때에는 이름과 이메일, 전화번호를 입력한 후 [Start chat]를 클릭하면 채팅창으로 이동할 수 있습니다. 이후 영어로 상담을 하시면 됩니다.
비엣젯항공 온라인 상담 방법
비엣젯항공 한국 총판 대리점에서는 게시판을 통해 온라인 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 비엣젯항공 한국 총판 대리점 홈페이지 접속 후 “온라인 상담” 게시판에 문의사항을 남기면 영업일 기준 09:00~18:00(주말, 공휴일 제외)에 답변을 진행해 드리고 있습니다.
자주 묻는 질문 FAQ
비엣젯항공 고객센터는 어떤 문의에 대해 도움을 주나요?
비엣젯항공 고객센터는 항공편 예약, 환불 및 변경, 수하물 문제, 탑승권 발급 등 여행과 관련된 모든 문의에 대해 도움을 드립니다.
비엣젯항공 고객센터는 어떤 시간에 운영되나요?
비엣젯항공 고객센터 한국지사의 경우 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며 주말과 공휴일은 휴무입니다.
비엣젯항공 이메일 문의는 어떻게 하나요?
비엣젯항공 이메일 문의는 19001886@vietjetair.com 으로 보내주시면 됩니다. 문의 내용을 자세히 적어주시면 보다 정확한 답변을 받을 수 있습니다.
정리
비엣젯항공은 고객들의 여행을 보다 편리하고 즐거운 경험으로 만들기 위해 고객센터, 이메일 문의, 코리아 한국지사, 채팅상담 서비스를 운영하고 있습니다. 항공편 예약, 환불 및 변경, 수하물 문제, 탑승권 발급 등 여행과 관련된 모든 문의에 대해 친절하고 신속하게 도움을 드리고 있습니다. 여행 계획에 관련된 문의나 문제가 발생할 경우, 비엣젯항공의 다양한 고객지원 서비스를 이용해보세요.