SRT 고객센터 전화번호, 운영시간 및 SRT역 연락처, 고객의 소리 이용 안내

SRT 고객센터 전화번호, 운영시간 및 SRT역 연락처, 고객의 소리 이용 안내에 대해서 살펴보도록 하겠습니다. SRT(Super Rapid Train)는 우리나라 고속철도 서비스로, 주식회사 SR(Suseo Railway)이 운영합니다. SRT는 수서역을 시종착으로 하여 부산, 목포 등 주요 도시를 연결하고 있는데 SRT 이용 중 문의사항이나 문제가 생기면 SRT 고객센터를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

SRT 고객센터 전화번호, 운영시간

SRT 고객센터 전화번호는 1800-1472번입니다. SRT 고객센터 운영시간은 365일 연중무휴로 오전 9시부터 오후 6시까지이며 ARS는 24시간 이용 가능합니다.

SRT 고객센터 ARS 메뉴 구성

SRT 고객센터 전화번호 1800-1472번으로 전화를 건 후 아래 ARS 메뉴구성을 알아두면 보다 편리하게 원하는 서비스를 선택하실 수 있습니다.

SRT 역 연락처

SRT 경부선, 호남선, 경전선, 전라선, 동해선 주요 역 연락처는 다음과 같습니다. 역에 연락해야 하는 경우가 있다면 아래 내용을 참고해 보시기 바랍니다.

노선	역 명	연락처
경부선	수서역	02-6177-8245
	동탄역	031-328-9502
	평택지제역	031-646-8805
	천안아산역	041-549-6788
	오송역	043-231-4542
	대전역	042-259-2416
	동대구역	053-940-2222
	부산역	051-440-2288
호남선	익산역	063-850-2314
	광주송정역	062-601-3289
	목포역	061-240-4289
경전선	밀양역	055-359-4278
	진영역	055-345-7788
	창원중앙역	055-287-6388
	창원역	055-292-7788
	마산역	055-293-7788
	진주역	055-753-7788
전라선	전주역	063-249-7019
	남원역	063-249-7216
	곡성역	061-362-7788
	구례구역	061-782-7788
	순천역	061-749-2288
	여천역	061-684-7785
	여수Expo역	061-749-2604
동해선	포항역	054-722-7607

SRT 자주 찾는 질문(FAQ)

SRT 홈페이지에는 고객들이 자주 찾는 질문들을 정리하여 FAQ 형식으로 제공하고 있습니다. 승차권, 할인, 지연배상, 열차이용, 앱 이용, 역사 이용, 제도, 회원 등 다양한 분야에 대한 정보들을 제공하고 있으므로 궁금한 내용이 있을 경우 자주 찾는 질문 페이지를 참고해 보시면 도움이 될 것입니다.

SRT 고객센터 챗봇 상담 안내

SRT 고객센터 홈페이지에서는 국민비서 구삐를 이용한 챗봇 상담 서비스를 제공하고 있습니다. SRT 홈페이지 접속 후 상단 ‘고객안내’ 하단 ‘SR 고객센터’를 클릭합니다. 이후 우측 ‘AI 챗봇’을 클릭하면 SRT 챗봇을 이용하실 수 있습니다.

SRT 고객센터 고객의 소리 이용 안내

SRT(Super Rapid Train)는 고객의 의견을 수렴하고 서비스 개선을 위해 ‘고객의 소리’ 시스템을 운영하고 있습니다. SRT 고객센터 홈페이지 접속 후 상단 ‘고객안내’ 메뉴 하단 ‘고객의 소리’를 클릭하면 고객의 소리 페이지로 이동하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문 FAQ

정리

SRT 고객센터 홈페이지는 자주 묻는 질문, 챗봇 서비스, 고객의 소리 등 다양한 기능을 통해 고객들이 필요한 정보를 쉽게 찾고, 문제를 해결할 수 있도록 돕고 있습니다. SRT 이용 도중 궁금한 점이나 불편한 사항이 발생할 경우 SRT 고객센터를 통해 편하게 문의하여 문제를 해결해 보시기 바랍니다.